FDE面談ルーム セッション作成待ち 顧客との要件確認セッション 会話を開始すると、ここに顧客の最初の要望と最新の主要論点が表示されます。 会話が始まると、最初に顧客のあいまいな要望が提示されます。まずは業務課題の確認から始めてください。
講師レビュー 復盤対話 講師との振り返りセッション 試験結果と顧客対話の全履歴を踏まえて、講師が減点理由や次回の聞き方を一緒に整理します。 左の「顧客ヒアリング」タブへ戻ると、試験時の元会話をそのまま見直せます。